JEFAについて

JEFAの基本理念

一般社団法人日本住宅設備連盟・安心保証機構（JEFA）は、住宅に関わるフィールドワークの社会的価値を再定義し、技能者から生活者をつなぐことで、持続可能で安心できる暮らしの基盤を構築します。

JEFAの運営指針（3つの柱）

● 現場に根ざす ●

共創は現場から生まれ、現場に支えられます。フィールドプレイヤーの知見と実践こそが、JEFAの原点です。

● 制度を開く ●

JEFAは、参加者にとって、機会に公平で透明な仕組みを設計し、運営・運用します。

● 共創で育てる ●

JEFAは、技能者・生活者と連携し、共創の仕組み・制度を静かに着実に進化させます。

JEFAの行動指針（10項目）

1.     倫理・法の遵守

倫理・法を理解・尊重し、あらゆる業務においてこれを最優先とします。

2.     顧客解決の創出

すべてのフィールド対応は顧客解決を起点とし、「また頼みたい」と思われる信頼を目指します。

3.     品質と履歴の蓄積

現場履歴を丁寧に記録し、分析し、現場データに基づいた継続的な品質改善を行います。

4.     技能者の尊重と共育

技能者（フィールドプレーヤー）を社会インフラの担い手と捉え、敬意をもって育成・支援します。

5.     透明性と中立性の確保

偏らない制度運営・仕組みを貫き運用ルールの開示と対話を継続します。

6.     情報の守秘と活用

個人情報・現場履歴を適切に管理し、守秘と活用の両立を図ります。

7.     公共に資する

地域・行政・公的機関との連携に資する公共的仕組み・構造を構築します。

8.     公平な連携機会の提供

技能者の競争環境においても、公正を保ち機会均等と相互評価を実現します。

9.     持続・向上可能な運営財源の確保

配分・品質・教育へと循環させる経営を行います。

10.    過度な商業化の抑制

制度・仕組み全体の目標を、利潤の追求といたしません。

JEFAの概要